浅谈如何提高行政办公室工作效率

李晓静

      办公室是一个单位的综合服务部门，具有承上启下、联系左右、协调内外，沟通四方的职责，也是一个单位的枢纽和窗口，在上承领导、下联基层，协调机关各部门事务等方面起着重要作用。作为办公室工作人员，如何充分发挥沟通、协调、辅助、服务等职能，进一步提高工作效率，使办公室不断有创新、事事讲效率、工作上台阶，更好地为大局、全局服务，在此谈谈自己的看法。

      一、明确职责、抓住重点

      办公室作为综合服务机构，工作繁杂。它为领导决策服务，为监管工作服务，为全局工作服务。这就要求办公室人员要时刻保持清醒的头脑，按照工作职责，分清孰重孰轻、孰主孰次，集中精力、集中资源，抓好重点工作，形成一套清晰的工作运行图，同时树立服务意识，积极妥善办理领导安排的带有执行性和具体事务性的工作，当好领导助手。

      二、解放思想、大胆创新

      在完成事务性工作前提下，要做到敢于打破旧框框，革除陈规陋习，面对新情况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆创新。如在公文运转过程中如何做到急事急办、特事特办，如何改进接待工作，如何适应业务发展加大宣传工作力度等都需要探索创新。这就要求办公室工作人员增强超前意识，思维快半拍、步调快半步，培养把握工作重点和提出建设性意见的能力。

      三、谨慎细致、及时反思

      办公室工作事无巨细，既有需要尽快解决的大事、急事，又有不紧急但很重要的事。因此，无论办文、办公、办事，都需要从一点一滴做起，在处理每件事情的每个环节上务必具备认真细致、精益求精的工作态度。同时，做到“一步三回头”，即：工作完成回头多看看，仔细检查几遍，对工作中形成的好的经验和方法要积累下来，进一步发扬，不足的地方及时补充改正，才能达到高质量的完成各项工作，有效地减少失误，将工作做到最好。

      四、加强学习、提高水平

      具有一定的政策理论水平是从事办公室工作的一项基本要求。无论是起草领导讲话、文件报告，还是收集编发信息、开展调查研究、接待群众来信来访，都需要政策理论作支撑。因此，办公室人员要把学习党的路线、方针、政策和国家经济社会发展形式作为日常性业务学习予以坚持。同时要丰富头脑，开阔思路，提高编写政务信息等文字写作能力，做到政治过关，业务全面，努力提高自身综合素质。

      五、团结协作、提高效率

      办公室工作繁多复杂，要完成得好，就要集思广益，集合大家智慧，集聚集体力量，所谓“滴水不成海，独木难成林”。办公室作为一个“大集体”，每一个人都是其中的一分子。要树立“大办公室”观念，大事讲原则，小事讲风格，对人宽厚诚恳，对事严谨认真，妥善处理协调好办公室内部的人际关系，形成上下一心、团结互助的良好氛围。遇到困难和棘手问题积极向领导、前辈讨教，及时寻求同事的支持和帮助，大家相互学习，互相提醒，分工不分家，及时补位，共同促进，不断增强整体凝聚力，提高办公室工作效率。

      六、严于律己、乐于奉献

      办公室是一个单位对外的窗口，工作人员的一言一行都代表单位形象和精神面貌，所以要求每个人从小节细节入手，自觉维护单位形象。办公室工作一年到头都很忙，工作量大，时间不确定，经常加班加点，办公室人员要正确对待，以苦为乐，甘当无名英雄，不为名、不为利，不讲条件，克服一切困难，发挥聪明才智，高质量完成任务。

      作为办公室一名新兵，这份工作锻炼自己不断成长进步，陶冶情操，苦中有乐，我热爱这份工作。(行政办公室）