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浅谈如何处理好领导者与被领导者的关系

来源:牛背梁    发布日期:2010年11月16日    浏览次数:


浅谈如何处理好领导者与被领导者的关系

赵洪涛

      领导者与被领导者的关系,十分重要。处理得好,工作就好开展,行政效率就高,反之,就会影响工作,削弱指挥功能。要协调好这种关系,应该做到以下几点:

      一是处理好上级与下级的关系。作为上级,要做到“六戒”。一戒软。就是要克服和消除工作中不敢碰硬,不敢坚持原则的问题。二戒空。就是要克服和消除不抓实际工作,不注重实际内容和效果,工作中讲大话、空话的问题。  三戒拖。就是要克服和消除工作疲沓、拖拉的问题。拖是一种对党的事业、对工作不负责任的表现,会把小事拖成大事,把容易办的事情拖成老大难问题,贻误时机。四戒浮。浮就是浮躁,即轻浮急躁,是形式主义、官僚主义的助长剂。浮躁者,在学习上难以孜孜以求,在工作上难以埋头苦干,在作风上难以求真务实。五戒奢。就是要下决心克服和消除享乐奢侈、挥霍浪费、吃喝玩乐、不思工作的不良风气。奢是资产阶级享乐主义的表现,与我们共产党人全心全意为人民服务的宗旨格格不入。六戒懒。就是要克服和消除工作中不学习、不动脑筋、无所用心、满足现状的问题。作为下级,对上级应该尊重,主动了解上级意图,服从上级指挥,取得上级帮助和支持,正确对待上级的批评意见。

      二是处理好领导与群众的关系。协调好领导与群众的关系,领导者是重要方面。应当做到:

      1)建立感情。如果领导对下属、对群众没有感情,就会表现出高高在上,也会人为地在二者之间筑起一道无形的墙,容易导致下属逆反行为的发生或升级。所以,领导应真心真意对待下属,关心下属。

      2)增进了解。经常与下属交流思想,交换意见,平易近人,不摆架子,不打官腔,善于倾听群众的意见,及时了解群众的所思所想,及时发现思想疙瘩,并予以疏导。平时要注意自己的言行,一个微笑,一句话语,都能有效的拉近彼此的心理距离,使部属消除对你的神秘感、误解和疑虑,感受到你对他们的关心和鼓励,从而充分调动他们的积极性,融洽干群关系。

      3)公平相待。领导者面对的不是一个人,而是一群人,每做错一件事,都会在部属的心理天平上失去一个砝码,几件不公正的事一做,威信就会一落千丈。因此,领导者要让部属满意,必须公平相待,坚持“一碗水端平”。公平是协调领导与群众关系的一个重要原则。

      4)谦虚谨慎。领导者是强者,强者使用权力,不要靠强悍,不要盛气凌人,而应谦虚谨慎,平易近人。人的性格是形形色色的,许多人属于固执坚定、刚直不阿的类型,他们能面对惨烈的人生,能面对强硬的压服,却经不住温柔委婉;他们能在强权面前积极抗争,坚持到底,却做不到在柔弱者面前硬下心肠。提倡以柔克刚,不是说领导者凡事一味妥协。这是一种领导艺术,该用的时候则用,不能长年累月如此,否则就会给下属造成一种心理定式,认为自己的领导是一位软弱无能的人。总之,领导者应该学会辨证分析方法,巧妙地运用领导艺术,最大限度地获得领导效果。

      领导者应该常常站在别人的角度上看问题,也就是换位思考。中国古代哲人老子说过:认识别人是智慧,认识自己才是聪明。换位思考是认识他人、认清自己的最有效办法。经常换位思考,就不会出现总是抱怨别人的情况。“己所不欲,勿施于人”,以此心态对待别人也更为理性。对于别人给予的关爱要给予理解,要懂得感恩。千万不要认为自己所得的一切都是理所应当的。领导安排为了工作,同时也就提供了考验自己的机会,取得的任何成绩都要有感恩之心。要以严谨的态度对待自己,经常检查、反省自己的不足,持续性地改进与完善自我;要以宽容的心态对待别人,能够不断发现别人的长处并给予肯定,这就便于相互理解,建立信任关系,便于工作有效开展。

      可见领导者与被领导者的关系十分重要。处理得好,领导工作就好开展,下级工作也好开展,行政效率就高。反之,就会影响工作。因此,在工作中如何正确处理好上下级的关系,有效地提高工作效率,首先要有一丝不苟的工作态度和不怕吃苦的敬业精神,同时还应注重处理上下级关系的方法方式。要摆正自己的位置,为领导做好参谋,为同事起到模范带头作用。(保护科)